Algemeen huisregelement

Wanneer je bij ons een afspraak maakt, ga je akkoord met onderstaande voorwaarden.

Omdat we je zo goed mogelijk van dienst willen zijn, zijn er een aantal zaken waar er rekening mee dient gehouden te worden.

Faciliteiten

Hairstudio Oogverblynndend is gevestigd in Kromvelde 1, 9940 Evergem (Belzele).

Er kan gebruik worden gemaakt van diverse faciliteiten van het kapsalon zoals :

Sanitair

Toiletvoorziening

Wachtruimte

Kopje Koffie, Latte, Thee of iets fris.

Hygiëne

we gaan zorgvuldig om met Hygiëne en veiligheid.

Om het verspreiden van bacteriën en schimmels te voorkomen worden alle instrumenten, in een ultrasoon reinigingsapparaat schoongemaakt en vervolgens ondergedompeld in 70% alcohol of barbicide.

Er wordt van jou als cliënt verwacht, dat je je ook houd aan de persoonlijke hygiëne regels.

Betaling

Er kan contant betaald worden of met de bankcontactapp.

In het salon is er GEEN bankcontacttoestel beschikbaar.

Alle onze prijzen zijn incl. 21% btw.

Annulering

Heb je een afspraak, maar kan deze helaas niet doorgaan ?

Gelieve dit dan zo snel mogelijk door te willen geven.

Indien mogelijk 48uur van tevoren, zeg je de afspraak niet minimaal, 1 werkdag van te voren af (Zondag niet meegerekend), dan zijn we genoodzaakt 50% van de behandeling in rekening te brengen.

Annuleren kan enkel telefonisch tijdens de openingsuren, via mail/Facebook/messenger/Instagram is NIET geldig.

Wees op tijd

Zorg dat je op tijd aanwezig bent voor een afspraak.

Zo verloopt onze planning vlot en kan iedereen gebruik maken van de tijd die voor hem/haar gereserveerd is.

Je dient ongeveer 5 min voor de afgesproken tijd aanwezig te zijn.

Zo kunnen we op tijd starten.

*Bij 15 min te laat komen, kunnen wij de afspraak in kosten brengen en zo nodig verplaatsen.

Klachten of ontevreden ?

We doen er alles aan om je een zo goed mogelijke kwaliteit/diensten en producten aan te bieden, maar het voorkomen dat je niet helemaal tevreden bent of een klacht hebt.

In dit geval stellen we het zeer op prijs dat je hiervoor persoonlijk met ons contact opneemt, zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.

*Teruggave van betaling wordt in geen enkel geval gedaan, ook niet bij uitzondering.

Privacy

De verwerking van persoonsgegevens geschiedt in overeenstemming met de toepasselijke Belgische wet- en regelgeving op het gebied van privacy.

Alle persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt door Hairstudio Oogverblynndend en worden niet verstrekt aan derden.

Schade en Letsel

Hairstudio Oogverblynndend is niet aansprakelijk voor schade en/of letsel, tijdens of na behandelingen en gebruik van producten thuis.